Как повысить скорость внедрения инноваций. Разбор кейса «Нефтяной компании «Роснефть»

•   Повышения производительности труда сотрудников;


•   Организации капитальных улучшений при внедрении ресурсосберегающих технологий;


•   Реализации неликвидов.

Эти практики могут быть полезны и в компании меньшего размера:

1. Разработайте специальные стандарты, регламенты, положения об инновационной деятельности, примите их на том уровне, на котором они будут максимально результативны – например, на уровне комитета по инновационной деятельности или по стратегии совета директоров (а если такой комитет пока не создан – рассмотрите возможность его создания, да, нюансов много, но, если верно выстроить систему, эффект будет быстро ощутим);


2. Под разработанную документацию проведите корректировку оргструктуры, штатного расписания, должностных инструкций (упорядочивайте шаги иерархически, корректируйте оргструктуру под регламенты, а не наоборот; будет недостаточно полезно или даже вредно принимать корпоративные стандарты, исход из привычных сотрудникам инструкций);


3. Создайте специальное структурное подразделение (Центр) по управлению инновациями с широким делегированием полномочий, например, при реализации инновационных проектов в «Роснефти» были созданы УПОЭ — Управления по повышению операционной эффективности (обратите внимание на удачно подобранное название! Дефиниции во многом определяют мышление, здесь на уровне названия структурного подразделения указывается цель — повышение операционной эффективности, а не инновации ради инноваций);


4. Применяйте технологии процессного подхода к управлению инновациями, в том числе, активное продвижение менеджерами инновационных предложений через существующую функционально — административную структуру («функционал»), назначение ответственного и ресурсное обеспечение на каждом этапе продвижения инновации (с ежедневным контролем);


5. Обеспечьте открытость, прозрачность и информированность персонала, посредством:

•       личного общения руководства на местах с сотрудниками (директора  «выходят в гемба», как говорят японцы),


•       подготовки информационных стендов на территории предприятия о работе инновационных групп, реализованных идеях и полученных эффектах,


•       создание постоянной рубрики в корпоративной печати,


•       проведение интервью с инициаторами идей,


•       распространения информационных брошюр и листков,


•       создания корпоративного информационного портала,


•       установки информационных табло с высвечиванием текущего состояния дел по продвижению инноваций;

1. Проводите регулярные отчеты об инновационной деятельности на совещаниях у Генерального директора и руководителей других уровней, если на уровне совета директоров сформирован профильный комитет (это считается лучшей практикой), поставьте в план его работы регулярный отчет Генерального директора по результатам внедрений инновационных решений, консолидированным в натуральных значениях и вкладу в выручку и прибыль (это может потребовать корректировки учета и внедрения инструментов юнит-экономики, но результаты окупят это в кратко/среднесрочной перспективе);


2. Регулярно организовывайте круглые столы, формируйте временные целевые группы, например, при подготовке инновационных проектов в «Роснефти» проводилось что-то вроде стратегической сессии под надзором Станислава Викторовича Хайниша (бывшего директора «Центра управленческого и инвестиционного консультирования», соавтора той самой статьи в газете «Правда», опубликованной более 40 лет назад, которой в СССР была «легализована» профессия «консультант»), на которой сотрудники объединялись в рабочие группы, разрабатывали и защищали перед коллегами инновационные проекты;


3. Создайте собственный, оперативно управляемый фонд управления инновациями, введите отдельную статью расходов;


4. Делайте ставку на малозатратные, быстроокупаемые мероприятия с высокой рентабельностью, не требующие долгих обоснований и согласований, разработайте для них упрощенную схему реализации; например, при защите инновационных проектов в «Роснефти» в конце «стратегической сессии», упомянутой два пункта назад, целевой рентабельностью была 100-кратная окупаемость;


5. Создайте виртуальные экспертные советы, смело привлекайте сторонних экспертов, консультантов. Есть неплохие и бесплатные при условии прохождения конкурса федеральные программы повышения производительности труда Министерства экономического развития Российской Федерации;

1. Создайте IT-сервис, ускоряющий процесс согласования идеи и переводящий данную процедуру в онлайн, есть много готовых сервисов, в том числе условно-бесплатных, ключевые слова для поиска «Kanban board»;

1. Не забывайте адекватно мотивировать генераторы идей и участников на всем протяжении продвижения идеи (в том числе за скорость)! Пример из «Роснефти» на схеме:

•   ФГЭЭ — Фактический годовой экономический эффект;


•   ТС — Технический совет;


•   СНУ — Система непрерывных улучшений;


•   УПОЭ — Управление повышения операционной эффективности.