Что за новые правила проезда ввели в поездах дальнего следования РЖД?
Ежегодно тысячи наших соотечественников отправляются в поездку на поезде. Отпуск, командировка или приезд к родственникам сопровождаются приобретением билетов на железнодорожный транспорт.
Новости СМИ2
Путешествие на поезде не всегда ассоциируется с комфортом, особенно если пришлось приобрести место не на нижней полке. Долгий промежуток пути проезда на верхнем месте сопровождается рядом неудобств, одним из которых является неудобный прием пищи. Соседи по купе не всегда доброжелательно предлагают спуститься вниз и удобно пообедать за общим столиком. Иногда простые просьбы уступить место завершаются громкими скандалами.
Многие пассажиры задаются вопросом, а можно ли сидеть на нижней полке в поезде?
Скромные и стеснительные люди вряд ли попросят посидеть у окна, а соседи не всегда самостоятельно предложат удобно поесть.
С 1 сентября 2023 года вступает в силу закон, защищающий права пассажира верхней полки в поезде РЖД. Теперь человек с нижнего места обязан уступить место у стола для приема пищи не менее 3 раз в день. Указаны точные временные промежутки:
Завтрак может длится не менее 30 мин с 7 до 10 утра.
Обед — не более 60 минут с 12:00 до 15:00
Ужин — до 30 минут с 19:00 до 21:00.
Пассажиры должны знать правила проезда на нижней полке и любезно предоставлять место у стола для соседей по купе. Нередки случаи, когда граждане могут неверно толковать закон и требовать уступить им место более трех раз в сутки. К примеру, гражданин решил перекусить в ночное время суток, а сосед в это время крепко спит. Такая просьба не обязательна и окончательное решение остается за пассажирами.
Что делать, если человек на нижней полке отказывается уступать место для приема пищи?
В таком случае не стоит пробовать решить конфликт самостоятельно. Обратитесь к проводнику вагона, который разъяснит правила проезда на верхней полке. Пассажир с нижней полки не может игнорировать слова проводника вагона, а в особо сложных случаях может удостовериться в новых правилах со слов начальника поезда.
А как быть с багажом?
Кроме законного приема пищи у пассажира с верхней полки есть полноценное право на половину места для размещения багажа. Покупка билета на нижнюю полку не позволяет гражданину единолично занимать все пространство под полкой для личного багажа. Данное правило упрощает поездку, так как не требуется искать место для размещения дорожной сумки в проходе или на третьей полке.
Таким образом, права пассажира на комфортный проезд в независимости от купленного места гарантируются на законодательном уровне. Особенно это актуально при длительных переездах. Удобное расположение багажа и комфортный прием пищи у стола гарантирован каждому. В случае недопонимания с соседями по купе следует незамедлительно обратиться к проводнику, который разрешит конфликтную ситуацию.
На поезде с домашним животным: правила путешествий
В поездах разрешено перевозить домашних животных, однако питомец должен находиться в клетке или в отдельном купе со своим хозяином. О том, какие еще правила действуют в поездах дальнего следования, рассказали в компании «Гранд Сервис Экспресс».
Перевозка в клетке
Мелких животных — кошек, собак и даже птиц и грызунов — можно перевозить в клетках. Главное требование — они не должны представлять опасность для других пассажиров и проводников.
«Мелкие животные помещаются в клетку или переноску, размеры которой по сумме трех измерений не превышают 180 см. Как правило, это кошки или небольшие собаки, но могут быть также птицы, хорьки, кролики», — поясняет компания-перевозчик.
«Проезд» таких питомцев можно оплатить при покупке пассажирского билета. Также можно выкупить все купе. В этом случае животное можно перевозить бесплатно, отметили в компании.
Перевозка в плацкарте и купе
«Перевозка животного без выкупа купе возможна в плацкартных вагонах класса 3Б (пока такие вагоны курсируют только в поезде №175/176 Москва – Симферополь), а также в купейных вагонах классов 2К и 2Л и в вагонах СВ класса 1У», — пояснили детали в сообщении Telegram-канала компании.
Уточняется, что внести оплату за перевозку можно в момент оформления своего проездного документа на сайте перевозчика или же в мобильном приложении, а также в кассах поездов дальнего следования. В случае, если билет уже на руках, докупить квитанцию возможно исключительно в кассах.
«Также мелких животных можно провозить при условии полного выкупа купе в купейных вагонах классов 2К, 2Л, 2Э, 2Ф, а также в СВ и люксах классов 1У, 1Э, 1Ф, 1Е, 1И, 1Н, 1М», — добавили в компании.
Выкупая купе следует помнить, что все пассажирские места должны быть оформлены в одном заказе, или же на имя одного пассажира.
«Перевозка крупных собак возможна только при условии выкупа всех мест в купе – в купейных вагонах классов обслуживания 2К, 2Л, 2Э, 2Ф, а также в СВ классов 1У, 1Э, 1Ф», — уточнил перевозчик. Дополнительной оплаты за перевозку четвероногого друга в этом случае также не требуется. Но большие собаки в поезде должны быть в наморднике и на поводке.
Два важных изменения в правилах возврата билетов РЖД
На сегодняшний день сложно заранее распланировать поездку по России железнодорожным транспортом. Поэтому люди, которые пожелают воспользоваться его услугами, вынуждены учитывать все нововведения. Они должны быть готовы к тому, что их встретят новые тарифные правила. О некоторых из них компания «Российские Железные Дороги» уже предупредила своих клиентов. Есть и приятная новость — сбор за оформление возврата уменьшают в сто раз, делая его совсем незначительным для клиента. Таким образом, если человек пожелает вернуть билет, за данную услугу с него удержат 2 рубля 10 копеек, тогда как ранее это стоило более 210 рублей. Данное правило было введено еще 26 мая 2020 года, но оно будет распространяться на все поездки, которые были заказаны после 2 июня.
Обсудим?
